ALGEMENE VOORWAARDEN A SECURITY GURU

Versie oktober 2024

ARTIKEL 1 - DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden hebben de onderstaande begrippen indien geschreven met een hoofdletter de volgende betekenis:

a)        Artikel: een artikel van de Voorwaarden;

b)       ASG: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid A Guru Business BV, gevestigd in Alkmaar en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89466306;

c)     IE-rechten: alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder maar niet beperkt tot auteurs databank-, handelsnaam-, kwekers-, model-, merk- en octrooi-rechten en rechten ten aanzien van domeinnamen;

d)       Klant: de partij die een Overeenkomst aangaat met ASG;

e)        Licentie: de licentieovereenkomst tussen ASG (als licentiegever) en Klant (als licentienemer) ten aanzien een gebruiksrecht op Zaken;

f)        Opdracht: de overeenkomst van opdracht tussen ASG en Klant om coaching-, opleidings, -consultancy- en/of advieswerkzaamheden met betrekking tot security, privacy en compliance (aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten daaronder begrepen) te verrichten;

g)        Overeenkomst: Licentie en/of Opdracht;

h)       Partij: ASG of Klant;

i)         Vergoeding: de vergoeding toekomend aan ASG op basis van de Overeenkomst;

j)        Vertrouwelijke informatie: alle informatie die als vertrouwelijk is aangeduid, of waarvan een Partij weet of redelijkerwijze dient te begrijpen dat deze vertrouwelijk van aard is, tenzij het gaat om informatie die zonder toedoen van de ander Partij algemeen bekend is of gemakkelijk toegankelijk is (geworden).

k)        Voorwaarden: onderhavige algemene voorwaarden van ASG;

l)         Website: de website gekoppeld aan de domeinnaam www.asecurityguru.io;

m)      Zaken: knowhow, roadmaps, templates, ont­werpen, werkwijzen, adviezen, (audit)rapporten en (model)contracten van ASG; 

ARTIKEL 2 - TOEPASSELIJKHEID

2.1     De Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachtbevestigingen met betrekking tot Overeenkomsten en de Overeenkomsten zelf, alsmede op de fase voorafgaand aan de totstandkoming van een offerte, opdrachtbevestiging of Overeenkomst.

2.2     Indien enig beding, deel uitmakend van de Voorwaarden nietig zou zijn of vernietigd wordt, blijven de Voorwaarden voor het overige zoveel mogelijk in stand en zal het betreffende beding in overleg tussen partijen onverwijld worden vervangen door een beding dat de strekking van het oorspronkelijke beding zoveel mogelijk benadert.

2.3     In het geval de Voorwaarden en de Overeenkomst strijdige bepalingen bevatten, gelden de bepalingen in de Overeenkomst.

2.4     Eventueel door Klant gehanteerde inkoop- en/of andere Voorwaarden zijn niet van toepassing op de rechtsverhouding tussen ASG en de Klant en worden hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.5     Alle uitsluitingen van aansprakelijkheid, verweermiddelen, vrijwaringen, voorwaarden en rechten van welke aard dan ook door ASG voor zich bedongen in de Voorwaarden, zijn eveneens mede van toepassing op alle personen die voor  ASG werkzaam zijn of waren ten tijde van de uitvoering van de werkzaamheden voor  Klant, respectievelijk alle personen die bij de uitvoering van enige werkzaamheden door ASG zijn ingeschakeld respectievelijk alle personen voor wie handelen of nalaten ASG wettelijk aansprakelijk zou kunnen zijn (“beding ten behoeve van derden”).

ARTIKEL 3 - TOTSTANDKOMING LICENTIE

3.1     De Licentie komt tot stand door het bestellen door Klant van Zaken via de Website en de daarbij gestelde voorwaarden.

3.2     Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

3.3     ASG bevestigt de totstandkoming van de Licentie per mail aan de Klant.

3.4     Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten op de Website ten aanzien van een aanbod binden ASG niet.

ARTIKEL 4 - TOTSTANDKOMING OPDRACHT

4.1     ASG zal op verzoek van Klant een digitale offerte toezenden voor de uit te voeren werkzaamheden.

4.2     Een offerte is gedurende 14 dagen geldig, tenzij ASG in de offerte uitdrukkelijk een andere termijn heeft opgenomen.

4.3     Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in de offerte binden ASG niet.

4.4     De offerte moet worden aangemerkt als de uitnodiging van ASG aan Klant tot het doen van een aanbod.

4.5     De digitale instemming met de offerte door Klant heeft te gelden als aanbod aan ASG tot het aangaan van de opdracht.

4.6     De Opdracht komt tot stand op het moment ASG het aanbod van opdrachtnemer digitaal aanvaardt, welke aanvaarding blijkt uit toezending van een digitale opdrachtbevestiging. Het staat ASG vrij te bewijzen dat de opdracht op andere wijze tot stand is gekomen.

4.7     Klant zal de offerte (met inbegrip van wijzigingen, aanvullingen of afwijkingen daarvan) uitsluitend gebruiken om te bepalen of aan ASG de Opdracht wordt verleend.

ARTIKEL 5 - UITVOERING OVEREENKOMST

5.1     ASG bepaalt de wijze waarop de Opdracht wordt uitgevoerd. ASG zal zo mogelijk rekening houden met tijdig verstrekte en verantwoorde aanwijzingen van de Klant omtrent de uitvoering van de Opdracht. Eén en ander ter vrije beoordeling van ASG. Na overleg met de Klant bepaalt ASG door welke van haar medewerkers de Opdracht wordt uitgevoerd. In geval belet of ontstentenis van aangewezen medewerkers staat het ASG vrij de Opdracht door een andere medewerker te laten uitvoeren. Artikelen 7:404 en 7:409 BW zijn niet van toepassing.

5.2     ASG voert de Opdracht uit binnen de overeengekomen (geschatte) termijn. Als overschrijding van deze termijn dreigt, treden partijen in overleg voor vaststelling van een nieuwe termijn. ASG is pas in verzuim nadat de Klant ASG schriftelijk heeft aangemaand om binnen een redelijke termijn aan één of meer van haar verplichtingen onder de Opdracht te voldoen en die termijn ongebruikt is verstreken.

5.3     Bij de uitvoering van de Opdracht rust op ASG een inspanningsverplichting.

5.4     Bij de uitvoering van de Licentie rust op ASG een resultaatsverplichting.

5.5     ASG heeft het recht bepaalde werkzaamheden, zonder kennisgeving aan de Klant, te laten ver­richten door een door ASG aan te wijzen derde, indien zulks naar oordeel van ASG wenselijk is met het oog op een voor partijen opti­male uitvoering van de Opdracht. ASG draagt geen verantwoordelijkheid voor de wijze waarop de door haar ingeschakelde derden hun werkzaamheden uitvoeren en is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van deze derden, behoudens opzet of grove schuld aan de zijde van ASG. Indien deze derden de aansprakelijkheid in verband met de uitvoering van een opdracht ten behoeve van de Klant van ASG willen beperken, is ASG bevoegd een dergelijk beding te aanvaarden zonder voorafgaand overleg met de Klant.

5.6     ASG is niet verplicht met de uitvoering van de Overeenkomst te beginnen voordat ASG alle noodzakelijke door de Klant op te leveren benodigdheden heeft ontvangen. Als ASG deze benodigdheden later ontvangt dan overeengekomen, zal de in de Opdracht vermelde (geschatte) termijn voor de uitvoering worden verlengd met in elk geval de duur van deze vertraging.

5.7     De uitvoering van de Overeenkomst geschiedt enkel ten behoeve van de Klant, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen. Derden kunnen aan de inhoud van de Overeenkomst, noch aan verrichte werkzaamheden enig recht ontlenen, ook niet wanneer zij direct of indirect als belanghebbende bij het resultaat van de werkzaamheden zijn aan te merken.

5.8     ASG heeft vóór de aanvang van de Opdracht en tussentijds het recht de uitvoering van de Opdracht op te schorten tot op het moment dat Klant een naar redelijkheid en billijkheid bepaald voorschot voor de te verrichten werkzaamheden heeft be­taald aan ASG, dan wel daarvoor zekerheid heeft gesteld.

ARTIKEL 6 - VERPLICHTINGEN KLANT

6.1     Klant is gehouden alle gegevens en bescheiden, welke ASG nodig heeft voor het correct uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking te stellen aan ASG.

6.2     ASG heeft het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot het moment dat Klant aan de in het vorige lid genoemde verplichtingen heeft voldaan.

6.3     Klant is gehouden ASG onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst van belang kunnen zijn.

6.4     Klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan ASG ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de Overeenkomst niet anders voortvloeit.

6.5     De uit de vertraging in de uitvoering van de Overeenkomst voortvloeiende schade geleden door ASG, de door haar gemaakte extra kosten en het extra honorarium, ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de verlangde gegevens en bescheiden, zijn voor rekening van de Klant.

6.6     Indien ASG op locatie van de Klant werkzaamheden verricht, draagt de Klant zorg voor een geschikte werkplek, die voldoet aan de Arbowet en de daaruit voortvloeiende beleidsregels.

ARTIKEL 7 - LEVERINGSTERMIJNEN

7.1     Is Klant een vooruitbetaling verschuldigd of dient hij voor de uitvoering benodigde informatie en/of materialen ter beschikking te stellen, dan gaat de termijn waarbinnen de opdracht dient te worden afgerond niet eerder in dan nadat de betaling geheel is ontvangen respectievelijk de informatie en/of materialen geheel ter beschikking zijn gesteld aan ASG.

7.2     Leverings- en/of andere termijnen zijn indicatief en nimmer te beschouwen als fatale termijnen. Bij overschrijding van enige termijn dient Klant ASG schriftelijk in gebreke te stellen, waarbij aan ASG een redelijke termijn van tenminste 14 dagen dient te worden gesteld, waarin ASG alsnog aan haar leverings-verplichtingen kan voldoen.

7.3     Na (op)levering van Zaken aan Klant berust het risico van beschadiging, waardevermindering en/of vermissing van de Zaken bij Klant, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

ARTIKEL 8 - GEHEIMHOUDING

8.1     Tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen in een separate geheimhoudings-overeenkomst, geldt het bepaalde in dit Artikel ten aanzien van geheimhouding.

8.2     Een Partij is ver­plicht tot geheimhouding tegenover derden van Vertrouwelijke informatie, die niet bij de uitvoering van de Overeenkomst zijn betrokken. Deze geheim­houding geldt niet voor zover wettelijke regels die ASG een informatieplicht zouden opleggen.

8.3     Een Partij is niet gerechtigd de Vertrouwelijke informatie die hem door de andere Partij ter beschikking wordt gesteld aan te wenden voor een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen.

8.4     In afwijking van het bepaalde in Artikel 7.3, is ASG gerechtigd de op basis van de uitvoering van de Overeenkomst verkregen (cijfermatige) uitkomsten en/of inzichten, mits die uitkomsten/inzichten niet te herleiden zijn tot de Klant, aan te wenden voor statistische of vergelijkende doeleinden.

8.5     Klant zal de inhoud van rapporten, adviezen of andere al dan niet schriftelijke uitingen van ASG, die niet zijn opgesteld of gedaan met de strekking derden daarvan van in kennis te stellen, niet openbaar maken, tenzij ASG hiertoe voorafgaand schriftelijke toestemming heeft verleend. Klant zal die maatregelen nemen die bewerkstelligen dat derden geen kennis van de in de vorige volzin bedoelde inhoud kunnen nemen.

ARTIKEL 9 - INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

9.1     Niets in de Overeenkomst strekt tot overdracht van enig aan ASG (of diens licentiegevers) toekomende IE-rechten aan Klant.

9.2     Alle IE-rechten met betrekking tot, dan wel voortvloeiend uit, de uitvoering van de Overeenkomst, berusten bij, dan wel komen toe aan, ASG.

9.3     Klant verbindt zich om voor zover op grond van het bepaalde in Artikel 9.2 nadere leverings- en/of andere rechtshandelingen noodzakelijk mochten zijn, op eerste verzoek van ASG die handelingen te verrichten en alle daartoe noodzakelijke documenten te ondertekenen zonder daaraan nadere voorwaarden te verbinden. In dit kader verleent Klant hierbij aan ASG een onherroepelijke en privatieve volmacht om namens opdrachtgever de handelingen te verrichten als in de vorige volzin bedoeld.

ARTIKEL 10 - LICENTIE

10.1   Indien ASG in het kader van een Overeenkomst Zaken ter beschikking stelt of verstrekt aan Klant waarop
IE-rechten van ASG rusten, verleent ASG, reeds hierbij voor alsdan, aan Klant het niet-exclusieve, niet-sublicentieerbare, eeuwigdurende gebruiksrecht om die voornoemde Zaken te gebruiken voor het door Klant in te richten beleid- en/of compliance programma.

10.2   Het is Klant uitdrukkelijk verboden de IE-rechten die rusten op de Zaken, al dan niet in gewijzigde vorm en al dan niet met inschakeling van derden, te verveelvoudigen, openbaar te maken of te exploiteren.

10.3   Het is Klant niet toegestaan de in Artikel 10.1 bedoelde Zaken aan derden ter hand of ter beschikking te stellen, anders dan ter inwinning van een deskundig oordeel omtrent de werk­zaamhe­den van ASG.

10.4   Bij overtreding van de in dit Artikel genoemde bepalingen verbeurt Klant ten behoeve van ASG een dadelijk opvorderbare en niet voor matiging vatbare boete van € 1.000,00 per overtreding voor elke dag, een deel van de dag daaronder begrepen, dat opdrachtgever in overtreding is. Dit laat onverlet het recht van ASG om daarnaast nog een volledige schadevergoeding voor de ter zake geleden schade te vorderen van Klant.

ARTIKEL 11 - VERGOEDING OPDRACHT

11.1   Een in de offerte, opdrachtbevestiging en/of Opdracht genoemde ‘richtprijs’ geldt als een niet-bindende indicatie van de Vergoeding, te vermeerderen met de door ASG (in overleg met de Klant) gemaakte onkosten. De definitieve Vergoeding (ook bij het ontbreken van een ‘richtprijs’) zal op basis van nacalculatie worden vastgesteld en in rekening worden gebracht, tenzij partijen uitdrukkelijk anders overeenkomen.

11.2   De Vergoeding is niet afhankelijk van de uitkomst van de Opdracht, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

11.3   Alle in een offerte, opdrachtbevestiging en/of Opdracht vermelde bedragen zijn in euro’s en exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders is vermeld.

11.4   Verhoging van de vergoeding, voortvloeiende uit aanvullingen en wijzigingen van de Opdracht zijn voor rekening van Klant.

11.5   De Vergoeding, zo nodig vermeerderd met verschotten en declaraties van ingeschakelde derden, wordt inclusief de eventueel verschuldigde omzetbelasting, maandelijks achteraf, dan wel op nader overeen te komen wijze aan Klant in rekening gebracht.

11.6   De bij de Opdracht overeengekomen Vergoeding is gebaseerd op het op dat moment geldende prijsniveau. ASG heeft het recht om de aan Klant in rekening te brengen Vergoeding jaarlijks per 1 januari aan te passen.

11.7   De aangepaste Vergoeding (prijzen, tarieven en uurlonen) zal zo spoedig mogelijk aan Klant worden medegedeeld. In geval van een verhoging van de Vergoeding heeft Klant – binnen 2 weken na de betreffende mededeling door ASG aan Klant - het recht de Opdracht per direct te beëindigen.

ARTIKEL 12 - PRIJS LICENTIE

12.1   Alle in een aanbod vermelde bedragen zijn in euro’s en exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders is vermeld.    

12.2   Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de Zaken niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.

ARTIKEL 13 - BETALING

13.1   Betaling van een factuur dient - zonder recht op enige korting, opschorting of verrekening - binnen veertien (14) dagen na de verzenddatum van de factuur te worden voldaan door Klant.

13.2   Betaling van de factuur dient in euro’s te geschieden. Eventuele schommelingen in valutakoersen in geval van betaling in een andere valuta komen voor rekening van Klant.

13.3   Indien de Klant de betalingstermijn genoemd in Artikel 13.1 overschrijdt, is de Klant eveneens de wettelijke handelsrente en alle redelijke kosten die ASG moet maken om betaling van haar factuur te verkrijgen, verschuldigd.

13.4   ASG is in ieder geval gerechtigd om de werkzaamheden op basis van de Opdracht op te schorten wanneer facturen ouder dan 90 dagen niet zijn voldaan, overeengekomen voorschotnota’s of tussentijdse declaraties niet zijn voldaan, het kredietrisico op de Klant als te hoog wordt ingeschat of de continuïteit van de bedrijfsvoering van een de Klant onvoldoende zeker is. Ingeval van opschorting van werkzaamheden door ASG wordt zulks schriftelijk aan de Klant medegedeeld.

13.5   In geval van een gezamenlijk gegeven Opdracht zijn de Klanten, voor zover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke Klanten zijn verricht, hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van de daarop betrekking hebbende facturen.

13.6   Betaling ten behoeve van de Licentie vindt vooraf plaats, tenzij ASG anders bepaald in de licentieovereenkomst.

13.7   Indien Klant in gebreke of verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, heeft ASG het recht om de vooraf kenbaar gemaakte redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechten aan Klant in rekening te brengen.

13.8   Klant is niet bevoegd tot verrekening van het door hem aan ASG verschuldigde bedragen.

13.9   Bezwaren tegen de hoogte van een factuur, een geconstateerd gebrek, of discrepantie in de levering, hoeveelheden, of specificaties schorten de betalingsverplichting niet op.

13.10 Afnemer heeft de plicht om onjuistheden en/of wijzigingen in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan ASG te melden.

ARTIKEL 14 - AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING

14.1   De aansprakelijkheid van ASG voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst, uit onrechtmatige daad of anderszins, is beperkt tot het bepaalde in dit Artikel.

14.2   Iedere aansprakelijkheid van ASG in verband met de uitvoering van een Overeenkomst of anderszins is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van ASG krachtens de beroepsaansprakelijkheidsverzekering in het desbetreffende geval wordt uitgekeerd, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico dat krachtens die beroepsaansprakelijkheids-verzekering in het betreffende geval van toepassing is. Klant kan op verzoek een afschrift van de polis van voornoemde verzekering worden toegezonden.

14.3   Indien om welke reden dan ook geen uitkering door de verzekeraar van ASG plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van ASG beperkt tot directe schade en tot een bedrag gelijk aan de totale Vergoeding die ten behoeve van de Opdracht door ASG is gefactureerd aan Klant voorafgaand aan de gebeurtenis waardoor de aansprakelijkheid ontstond, doch is onder alle omstandigheden beperkt tot een maximumbedrag van € 10.000.

14.4   Onder "directe schade" wordt uitsluitend verstaan:

a)    de redelijke kosten die Klant zou moeten maken om de prestaties van ASG in overeenstemming te laten worden met hetgeen op basis van de bepalingen van de Overeenkomst diende te worden gepresteerd;

b)    de redelijke kosten gemaakt om de oorzaak en de omvang van de schade te bepalen, voor zover de vaststelling betrekking heeft op directe schade;

c)    de redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade.

 14.5   Aansprakelijkheid van ASG voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van goodwill, schade door bedrijfsstoringen, schade voortvloeiend uit claims van klanten van de Klant, verminking of verlies van gegevens, schade met betrekking tot het gebruik van software van derden voorgeschreven door de Klant, en alle andere vormen van schade naast die genoemd in Artikel 14.4, is uitgesloten.

14.6   ASG is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat bij Klant of derden doordat de door Klant aan ASG verstrekte gegevens onjuist of onvolledig zijn, dan wel niet of niet tijdig zijn aangeleverd door (of namens) Klant aan ASG.

14.7   ASG is niet aansprakelijk voor beschadiging, het verlies of het tenietgaan van bescheiden en/of data tijdens de bewerking, vervoer of fysieke en/of digitale verzending, ongeacht door of namens wie de bewerking, het vervoer of de verzending geschiedt.

14.8   ASG is niet aansprakelijk voor het (niet) functioneren van programmatuur, apparatuur en/of internet-verbindingen van ASG, Klant of van derden.

14.9   ASG is niet aansprakelijk voor beschadiging of het tenietgaan van bescheiden en/of data die zij ten behoeve van Klant in zijn bezit heeft, indien de beschadiging of het tenietgaan van deze bescheiden heeft plaatsgevonden nadat ASG Klant schriftelijk heeft verzocht deze bescheiden en/of data op te halen en opdrachtgever aan dit verzoek binnen de door de ASG gestelde termijn geen gehoor heeft gegeven.

14.10 ASG  is - behoudens het bepaalde in Artikel 11.16 - niet aansprakelijk voor enige schade geleden door derden als gevolg van de uitvoering van een Overeenkomst ten behoeve van Klant. Klant vrijwaart ASG van alle aanspraken van derden jegens ASG die stellen schade te hebben geleden door of in verband met de uitvoering van de Overeenkomst.

14.11 Claims in verband met beweerdelijke aansprakelijkheid van ASG dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend, doch uiterlijk binnen 12 maanden na uitvoering van de desbetreffende Opdracht.

14.12 ASG heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, zijn verplichtingen nog na te komen om zodoende de schade van Klant ongedaan te maken dan wel te beperken.

14.13 De beperkingen van aansprakelijkheid als opgenomen in dit Artikel verliezen hun werking in geval er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van ASG.

ARTIKEL 15 - VRIJWARING

15.1    Klant vrijwaart ASG van alle aanspraken van derden jegens ASG die stellen schade te hebben geleden door of in verband met de uitvoering van de Overeenkomst, tenzij er aan de zijde van ASG sprake is van opzet of grove schuld, dan wel van een aanspraak van een derde die ziet op een (beweerdelijke) inbreuk die door of in verband met de uitvoering van de Overeenkomst op de intellectuele eigendomsrechten van die derde zou zijn gemaakt.

15.2  ASG vrijwaart Klant tegen enige aanspraak van een derde jegens Klant die stelt dat door of in verband met de uitvoering van de Overeenkomst inbreuk wordt gemaakt op de intellectuele eigendomsrechten van die derde.

ARTIKEL 16 - DUUR EN BEËINDIGING OPDRACHT

16.1   Een Opdracht wordt aangegaan voor bepaalde tijd en eindigt van rechtswege na voltooiing van de Opdracht.

16.2   Zowel de Klant als ASG zijn steeds bevoegd de Opdracht op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van tenminste 2 weken.

16.3   ASG  behoudt bij opzegging - door welke partij ook - aanspraak op betaling van de Vergoeding voor door ASG tot dan toe verrichte werkzaamheden.

16.4   Indien ASG de Opdracht heeft opgezegd, heeft Klant recht op medewerking bij overdracht van de Opdracht aan een derde, tenzij er feiten en omstandigheden aan die opzegging ten grondslag liggen die aan Klant zijn toe te rekenen. Voor zover de overdracht van werkzaamheden extra kosten met zich meebrengt, is ASG gerechtigd deze aan Klant in rekening te brengen.

16.5   In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:265 BW kan ASG de Opdracht met onmiddellijke ingang en zonder enige verplichting tot schadevergoeding ontbinden indien:

a)    de Klant in staat van faillissement wordt verklaard, dan wel zijn eigen faillissement aanvraagt;

b)    de Klant (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt en/of deze hem wordt verleend;

c)    de onderneming van de Klant wordt geliquideerd;

d)    conservatoir of executoriaal beslag wordt gelegd op een substantieel gedeelte van de roerende of onroerende zaken dan wel andersoortige goederen van de Klant, welke beslagen niet binnen drie maanden na beslaglegging zijn opgeheven; of

e)    ASG op basis van eigen oordeelsvorming van mening is dat voortzetting van de relatie met Klant als gevolg van geconstateerde feiten en omstandigheden een bedreiging vormt voor de goede naam en/of reputatie van ASG.

16.6   Opdrachtgever is gehouden ASG terstond te informeren indien zich een situatie voordoet als genoemd in Artikel 13.5 a t/m d.

16.7   Als de Opdracht op enigerlei wijze eindigt, blijven de bepalingen gelden die de strekking hebben ook na het einde van de Opdracht van kracht te blijven, zoals de bepalingen betreffende aansprakelijkheid, gebruiks-rechten, geheimhouding en rechts- en forumkeuze.

ARTIKEL 17 - RECLAMES

17.1   Reclames met betrekking tot de uitvoering van de Overeenkomst en/of het factuurbedrag dienen schriftelijk binnen 14 dagen na de verzenddatum van de stukken, factuur of informatie waarover Klant reclameert, dan wel binnen 14 dagen na de ontdekking van het gebrek indien Klant aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, schriftelijk aan ASG te worden kenbaar gemaakt.

17.2   Reclames als in het eerste lid bedoeld, schorten de betalingsverplichting van Klant niet op.

17.3   In geval van een terecht uitgebrachte reclame heeft ASG de keuze tussen aanpassing van de in rekening gebrachte Vergoeding/prijs, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de afgekeurde werkzaamheden of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de Overeenkomst tegen een restitutie naar evenredigheid van door Klant reeds betaalde Vergoeding/prijs.

ARTIKEL 18 - BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS

18.1   ASG zal persoonsgegevens die zij in het kader van de Overeenkomst verwerkt ten behoeve van Klant, verwerken overeenkomstig de op enig moment geldende privacywetgeving (waaronder in ieder geval begrepen de Algemene Verordening Gegevensbescherming).

18.2   ASG zal de persoonsgegevens als bedoeld in Artikel 18.1 slechts verwerken voor de volgende doelen:

 a)    het verlenen van de diensten zoals overeengekomen op basis van de Opdracht;

b)    het innen van vorderingen, waaronder begrepen het in handen van derden stellen van die vorderingen, alsmede andere activiteiten van intern beheer;

c)    het onderhouden van contacten met Klant;

d)    het behandelen van geschillen en het doen laten uitvoeren van accountantscontrole, dan wel andersoortige controle.

 18.3  ASG is gerechtigd de op basis van de uitvoering van de Opdracht verkregen (cijfermatige) uitkomsten en/of inzichten na bewerking te gebruiken voor statistische en vergelijkende doeleinden mits die uitkomsten/inzichten niet te herleiden zijn tot Klanten.

18.4  Uitgezonderd het bepaalde in Artikel 18.1 en 18.2, zal ASG zonder toestemming van Klant niet de persoonsgegevens die hem door Klant ter beschikking worden gesteld aan wenden voor een ander doel dan waarvoor zij werden verkregen, tenzij in het geval ASG voor zichzelf optreedt in een civiele procedure waarbij deze gegevens van belang kunnen zijn.

ARTIKEL 19 - ANTI-WERVINGSBEDING

19.1 Het is Klant verboden gedurende de duur van de Opdracht en tot een periode van 1 jaar daarna werknemers van ASG te werven door hen een (tijdelijk) dienstverband aan te bieden of anderszins werkzaamheden te laten gaan verrichten. Onder ‘werknemers van de ASG’ dient te worden begrepen: personen die bij ASG werkzaam zijn of minder dan één jaar daarvoor bij ASG werkzaam waren.

19.2  Partijen kunnen in goed overleg en onder voorwaarden afwijken van het bepaalde in Artikel 19.1.

ARTIKEL 20 - TOEPASSELIJK RECHT EN FORUMKEUZE

20.1  Op alle offertes, opdrachtbevestigingen en Opdrachten is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt hierbij nadrukkelijk uitgesloten.

20.2  Bij een geschil tussen ASG en de Klant over een offerte, opdrachtbevestiging of de Opdracht (of daarmee samenhangende overeenkomsten) wordt dit geschil exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Holland. Niettemin heeft ASG het recht om geschillen aan de bevoegde rechter van de woon- of vestigingsplaats van de Klant voor te leggen.